Rendez votre console de répartition 911 confortable : Directives ergonomiques pour le mobilier de centre de communications d'urgence 911

Dans les environnements de salle de contrôle 24/7, l'ergonomie joue un rôle crucial dans la réduction de la fatigue et l'augmentation de la productivité. En effectuant les ajustements appropriés à votre chaise et à votre console, vous pouvez créer un espace de travail confortable et efficace. Les consoles de salle de contrôle Sustema sont conçues pour permettre aux utilisateurs de bouger et de changer de posture tout au long de la journée, maximisant ainsi la productivité et minimisant la fatigue. Les avantages d'une conception ergonomique efficace comprennent la réduction de l'inconfort, l'évitement des blessures, l'augmentation de la satisfaction au travail et l'amélioration de la productivité.

1. Commencez par votre chaise :

Ajustez la hauteur du siège de votre chaise de manière à ce que vos pieds soient à plat sur le sol et que vos genoux soient à un angle de 90 degrés. Réglez la profondeur du siège pour laisser une largeur de 2 à 3 doigts entre le bord du siège et l'arrière de vos genoux. Ajustez le support lombaire pour qu'il s'adapte à la courbe naturelle de votre bas du dos, et peaufinez les accoudoirs pour soutenir vos coudes à un angle de 90 degrés lorsque vous tapez. Recherchez une chaise avec une hauteur de dossier réglable, une largeur de siège appropriée, une hauteur de siège réglable, une base stable et un système qui dissipe le poids, comme le système de suspension pneumatique Ergo (EAS2).

Une bonne chaise ergonomique pour les postes de travail à plusieurs équipes doit s'adapter à de nombreux types de corps

2. Positionnez votre console :

Réglez la hauteur de la surface de travail de manière à ce que vos avant-bras soient parallèles au sol lorsque vous tapez. Si vous utilisez une console assis-debout, commencez en position assise et ajustez comme ci-dessus. Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace pour vos jambes sous la surface de travail. La profondeur sous le bureau doit être supérieure ou égale à 24 pouces pour un dégagement suffisant des jambes. Pour les bureaux debout, la hauteur du bureau doit être comprise entre 23 et 48 pouces pour offrir un dégagement suffisant pour les genoux.

Réglez la hauteur de la surface de travail pour permettre aux avant-bras d'être parallèles au sol lors de la saisie

3. Alignez vos moniteurs :

Placez votre moniteur principal directement devant vous, à environ une longueur de bras. Alignez le haut de l'écran avec ou légèrement en dessous du niveau des yeux et inclinez légèrement les moniteurs vers le haut pour réduire la tension du cou. Surélevez le moniteur à l'aide d'un bras de moniteur ou d'objets robustes, et alignez le centre du moniteur avec la ligne médiane de votre corps pour éviter la rotation du cou et du tronc.

Assurez-vous que vos moniteurs sont positionnés au niveau des yeux pour optimiser le confort

4. Placement du clavier et de la souris :

Placez le clavier directement devant vous, près du bord de la surface de travail. Placez la souris près du clavier pour minimiser les mouvements. Envisagez d'utiliser un plateau de clavier si nécessaire pour un réglage approprié de la hauteur. Gardez vos mains parallèles l'une à l'autre dans une position neutre lorsque vous utilisez le clavier. Les claviers ergonomiques avec des touches séparées ou une conception inclinée peuvent aider à maintenir une posture plus naturelle des mains.

Une configuration de répartition ergonomique avec des surfaces de travail séparées crée un environnement de travail sans encombrement

5. Optimisez votre position debout :

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités assis-debout, maintenez les mêmes principes ergonomiques qu'en position assise. Utilisez un tapis anti-fatigue pour réduire la tension des jambes et du dos, et alternez entre la position assise et la position debout tout au long de votre quart de travail. Ajustez le réglage de la mise au point sur la console de contrôle et profitez des réglages de hauteur programmables pour des ajustements rapides entre les quarts de travail. Le meilleur rapport entre la position assise et la position debout pour un confort et un niveau d'énergie optimaux est de 1:1 ou 2:1 pour le temps passé assis par rapport au temps passé debout.

Dans les environnements critiques, un mur à lattes peut aider à réduire l'encombrement et à améliorer l'organisation

6. Ajustez pour plusieurs utilisateurs :

Si vous partagez un poste de travail, prenez le temps de le réajuster au début de chaque quart de travail. Assurez-vous que votre poste de travail est organisé pour le quart suivant en plaçant tous les outils à leur place, en utilisant un système d'organisation à lattes ou des armoires de rangement intégrées.

Dans les environnements critiques, un mur à lattes peut aider à réduire l'encombrement et à améliorer l'organisation

Assurez-vous que tous les utilisateurs savent comment ajuster la console en fonction de leurs besoins, y compris les ajustements de mise au point et la surface de travail réglable en hauteur.

7. Gérez les câbles et le désordre :

Utilisez les fonctionnalités de gestion des câbles pour garder les fils organisés et hors de portée. Utilisez des chaînes de câbles intégrées pour protéger les fils lorsque la console est en mouvement. Les goulottes électriques intégrées peuvent contribuer à protéger l'équipement des interférences en séparant les données et l'alimentation, évitant ainsi les interférences électromagnétiques. Les ports de sortie sur colonne peuvent contribuer à réduire l'encombrement de la surface de travail en fournissant un accès direct aux données et à l'alimentation.

Une chaîne de câble protège les fils pendant que la console est en mouvement

8. Ajustez l'éclairage :

Ajustez l'éclairage de la tâche pour réduire les reflets sur les écrans et positionnez les lumières de manière à éviter de projeter des ombres sur votre espace de travail. Les consoles de contrôle intègrent des lumières de travail conçues pour une utilisation continue dans des environnements critiques, permettant des ajustements précis de l'intensité et de la direction de la lumière. Envisagez d'utiliser un éclairage indirect, comme des plafonniers encastrés ou des laveurs muraux, pour fournir un éclairage uniforme dans tout le centre de contrôle, réduisant ainsi la fatigue oculaire.

Les lampes de travail pour les environnements critiques permettent des réglages précis et sont fabriquées à partir de matériaux robustes

9. Mouvement et étirements réguliers :

Même avec une ergonomie parfaite, un mouvement régulier est crucial. Intégrez des étirements simples dans votre routine, en particulier pour le cou et les épaules. Pouvoir passer d'une position assise à une position debout d'une simple pression sur un bouton contribue à créer un environnement plus confortable, favorisant les changements de posture et aidant les opérateurs à rester concentrés sur leurs tâches. Faites de courtes pauses de 2 minutes tout au long de la journée pour bouger, vous étirer, vous éclaircir les idées et reposer vos yeux.

Même avec des chaises ergonomiques, bougez et étirez-vous, videz votre tête et reposez vos yeux tout au long de la journée.

Un environnement de travail ergonomique et confortable profite à la fois aux employés et aux employeurs, entraînant une meilleure rétention des employés, moins de plaintes, une réduction de l'inconfort, moins de blessures, une satisfaction accrue au travail et une productivité améliorée. Dans les environnements de travail 24/7 comme les salles de contrôle et les centres d'appels d'urgence, des outils et des équipements avancés sont essentiels pour assurer la performance globale de l'organisation, qui est finalement dictée par le confort et le bien-être des opérateurs prenant des décisions critiques. Il est important de personnaliser ces ajustements en fonction de votre corps et de vos préférences et de réévaluer périodiquement votre configuration.

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