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Maximiser la productivité et la santé grâce à une conception ergonomique dans les centres de command

L'importance de l'ergonomie et de l'anthropométrie dans la conception du lieu de travail


L'ergonomie est l'étude du comportement naturel de l'organisme humain au travail, dans le but d'adapter le travail au travailleur. Le mot ergonomie vient des mots grecs « ergon » signifiant travail, et « nomos » signifiant loi ou normes populaires. En d'autres termes, il s'agit d'étudier comment concevoir des emplois, des équipements et des environnements sûrs et confortables pour les personnes. En tenant compte de l'ergonomie dans le processus de conception, les organisations peuvent améliorer la santé et le bien-être de leurs travailleurs, et d'améliorer leur productivité et leurs performances globales.


Histoire de l'ergonomie

Le terme "ergonomie" a été utilisé pour la première fois dans son sens plein en 1949, mais l'étude de l'ergonomie a une longue histoire. Les pionniers dans le domaine incluent Léonard de Vinci, qui a d'abord identifié les capacités d'atteinte du corps autour de chaque articulation, et Jean Borelli, qui a établi les niveaux acceptables d'haltérophilie du corps. Vauban a joué un rôle déterminant dans la détermination de la durée des quarts de travail raisonnables et de l'importance des pauses et des jours de congé. De nombreux autres médecins, physiologistes, psychologues et ingénieurs ont contribué à l'étude de l'ergonomie, développant des méthodes pour calculer les capacités des personnes à travailler, identifiant leurs limites et définissant les conditions de travail qui leur conviennent le mieux.


L'impact de la conception ergonomique sur la santé des opérateurs dans un centre de commande

Les objectifs de la mise en œuvre des principes ergonomiques dans un centre de commandement comprennent l'adaptation du travail au travailleur, la prévention des affections négatives et la création d'un environnement de travail moins stressant, plus confortable et plus productif. En tenant compte de l'ergonomie dans la conception du mobilier et de l'équipement, il est possible de prévenir les effets négatifs sur le corps humain et de garantir que les personnes sont capables de supporter les exigences physiques et mentales de leur travail. Cela peut aider à minimiser le stress et la fatigue, et prévenir l'accélération du vieillissement ou la détérioration de la santé physique et psychologique. En fin de compte, l'objectif est de maintenir la santé et la productivité des travailleurs du centre de commandement.


Comprendre les directives ergonomiques pour une conception efficace

Il existe plusieurs organisations et publications qui fournissent des lignes directrices et des recommandations pour la mise en œuvre des principes ergonomiques. La Human Factors and Ergonomics Society (HFES) et l'American National Standards Institute (ANSI) sont deux organisations clés dans ce domaine. Certaines publications notables incluent l'American National Standard for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations (ANSI/HFS 100-1988) et le National Human Factors Engineering of Computer Workstations (ANSI/HFES 100-2007), qui est considéré comme le plus complet, le plus haut niveau d'expertise et la norme ergonomique la plus récente au monde à l'heure actuelle. Ces directives fournissent des recommandations sur un large éventail de facteurs qui peuvent affecter la performance humaine et le bien-être au travail, notamment l'éclairage, la température et la conception de l'équipement et du mobilier.


Le rôle des centiles humains dans la création d'un centre de commandement confortable et efficace

Lors de la conception pour un large éventail de tailles d'utilisateurs, il est courant d'utiliser des données anthropométriques exprimées en centiles. En effet, la taille du corps peut varier considérablement et l'utilisation de moyennes seules n'est pas suffisante. Au lieu de cela, il est nécessaire de traiter avec des gammes de tailles. Les centiles sont un moyen d'exprimer ces plages, indiquant le pourcentage de personnes au sein d'une population qui ont une certaine dimension corporelle. Par exemple, la taille féminine du 5e centile signifie que 95 % de la population féminine est plus grande et que seulement 5 % de la population a la même taille ou est plus petite. Cela permet aux concepteurs de prendre en compte toute la gamme des tailles de corps lors de la conception de produits ou d'environnements.


L'importance de la hauteur de la surface du clavier dans la conception ergonomique

Lors de la conception d'une surface de travail pour clavier, il est important de prendre en compte les hauteurs de la surface de travail par rapport à l'utilisateur. En règle générale, les concepteurs et les ingénieurs utilisent soit la mesure féminine du 5e centile, soit la mesure masculine du 95e centile, selon les besoins de la conception. Par exemple, la hauteur maximale d'une surface de travail à clavier doit être basée sur la hauteur du coude du 95e centile masculin, qui est d'environ 48 pouces. La taille minimale doit être déterminée en fonction de la hauteur du coude féminin du 5e centile en position assise, soit environ 22 pouces. C'est pourquoi de nombreuses stations assis-debout ont des surfaces de travail à clavier réglables de 23 à 48 pouces.


En plus d'ajuster la hauteur de la surface de travail, il est également important de considérer une bonne posture lors de l'utilisation d'un clavier. Les angles de coude recommandés sont compris entre 70 et 135 degrés, et les angles torse-cuisse doivent être égaux ou supérieurs à 90 degrés. Les accoudoirs des chaises doivent être placés directement sous la hauteur des coudes. Ces recommandations peuvent être réalisées grâce à des ajustements de la surface de travail et de la chaise.


Comment choisir le bon moniteur et la bonne distance de visualisation pour un poste de travail ergonomique

Lors de la conception d'une surface de travail avec moniteur, il est important de prendre en compte la hauteur de la surface par rapport au niveau des yeux de l'utilisateur. Les hauteurs minimale et maximale doivent être basées sur la hauteur des yeux et la hauteur des yeux en position assise de la femme du 5e centile et de l'homme du 95e centile, respectivement. Le niveau horizontal des yeux doit être aligné avec le haut de l'écran du moniteur et le centre de l'écran d'affichage visuel doit être situé entre 15 et 25 degrés sous le niveau horizontal des yeux. Cela signifie que les hauteurs de surface doivent être réglables de 27 à 53 pouces, ce qui convient aux écrans jusqu'à 15 pouces de haut.


En plus d'ajuster la hauteur de la surface de travail, il est également important de tenir compte de la distance de visualisation lors de l'utilisation d'un moniteur. La distance de visualisation recommandée est comprise entre 20 et 39 pouces entre les yeux et la surface avant de l'écran. Pour se conformer à cette recommandation, certains bras et étagères de moniteur sont réglables, ce qui permet aux utilisateurs de positionner le moniteur à la distance et à la hauteur optimales.


L'importance de l'enveloppe de travail horizontale dans la conception ergonomique

Pour déterminer le placement optimal des accessoires de bureau sur une surface de travail, il est important de considérer les principales tâches que l'utilisateur effectuera. Les éléments les plus couramment utilisés doivent être placés dans la zone de travail principale, qui est la forme balayée sur la surface de travail en faisant pivoter l'avant-bras horizontalement à hauteur du coude. Cette recommandation est basée sur le 5e centile féminin. Par exemple, si les principaux éléments utilisés sont un clavier et une souris, ils doivent être placés dans l'enveloppe atteignant l'avant-bras, avec une torsion limitée du corps. La zone secondaire est l'enveloppe d'extension de l'avant-bras, où d'autres accessoires tels qu'un téléphone ou un porte-crayon peuvent être placés.


La largeur minimale d'un poste de travail est basée sur la largeur d'avant-bras à avant-bras d'un utilisateur masculin du 95e centile, avec une marge supplémentaire de 3,3 pouces pour l'ajustement postural. Il s'agit d'une exigence strictement anthropométrique et garantit que les utilisateurs disposent d'un espace suffisant pour effectuer leurs tâches sans inconfort ni tension.


Application des principes ergonomiques au dégagement sous la surface de travail dans une conception de centre de commande


Les dégagements sous la surface de travail d'une console de commande doivent être conçus pour accueillir des utilisateurs allant du 5e centile des femmes au 95e centile des hommes. Cela signifie fournir suffisamment d'espace pour les cuisses, les genoux, les jambes et les pieds de l'opérateur, tout en permettant à la surface de travail d'être suffisamment basse pour des appareils tels que des claviers et des moniteurs. Pour cette raison, il est recommandé que les dégagements en hauteur soient réglables de 20 pouces (pour les femmes du 5e centile) à 28 pouces (pour les hommes du 95e centile).


En termes de largeur et de profondeur, un minimum de 21 pouces est nécessaire pour l'espace pour les jambes et 24 pouces est nécessaire pour le dégagement des pieds. Au niveau du genou, le dégagement doit être d'au moins 17 pouces. Ces recommandations garantissent que les utilisateurs disposent d'un espace suffisant pour se déplacer et travailler confortablement au pupitre de commande.


Si nous regardons ce tableau, comparant les normes humaines avec nos stations Transit et Focus, nous pouvons voir que les produits de Sustema respectent ou dépassent ces normes. La première colonne indique les exigences ANSI/HFES, la colonne du milieu indique les spécifications de la console Transit et la dernière colonne indique les spécifications de la console Focus par rapport aux normes décrites dans la première colonne.

En conclusion, l'ergonomie joue un rôle crucial dans les centres de commande, car elle aide à prévenir les impacts négatifs sur la santé de l'opérateur et peut améliorer la productivité. En appliquant des principes ergonomiques aux postes de travail, nous pouvons nous assurer que les opérateurs puissent travailler confortablement et efficacement, tout en favorisant des conditions de vie saines à long terme. La clé d'une conception ergonomique réussie est la capacité de réglage. En fournissant des surfaces de travail réglables, des chaises, des moniteurs et d'autres accessoires de bureau, nous pouvons accueillir un plus large éventail d'utilisateurs et nous assurer que chacun est en mesure de travailler confortablement et de manière productive.


Si vous souhaitez créer un environnement de travail confortable et productif pour vos opérateurs, pensez à mettre en œuvre des principes ergonomiques dans la conception de votre pupitre de commande. En utilisant des directives ergonomiques et en tenant compte des besoins uniques de vos opérateurs, vous pouvez créer un centre de contrôle qui maximise l'efficacité et minimise le risque de problèmes de santé physique et mentale. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur les avantages de l'ergonomie pour votre centre de commande.

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