Découvrez l'Avenir des Centres d'Appel d'Urgence au Congrès de l'ACUQ à Québec!
Plongez au cœur des changements de la prochaine génération lors du congrès annuel de l'ACUQ, qui se tiendra du 22 au 24 novembre 2023 à l'Hôtel PUR de Québec. Cet événement captivant rassemblera des professionnels des centres d'appel d'urgence pour explorer les avancées passionnantes qui sont en train de redéfinir notre secteur.
Au programme, des conférences inspirantes et des ateliers pratiques aborderont une variété de sujets cruciaux. Vous découvrirez des discussions sur les ressources humaines, y compris la valorisation et la reconnaissance du personnel, ainsi que l'intégration de l'intelligence artificielle dans la répartition des appels. De plus, ne manquez pas la soirée de remise du prix Appel méritoire, où l'excellence sera célébrée et récompensée.
La cerise sur le gâteau sera la conférence de clôture de Martin Lespérance, intitulée « INSPIRE! c’est ton choix ». Elle vous fournira les outils et l'inspiration nécessaires pour insuffler un nouvel esprit d'engagement au sein de vos équipes.
C'est une opportunité unique de rejoindre vos pairs et de façonner l'avenir des centres d'appel d'urgence. Nous sommes ravis de participer en tant qu'exposant, et nous serons là pour vous présenter nos dernières innovations et solutions qui contribuent à améliorer l'efficacité de votre travail.
Vous voulez rester connecté et ne rien manquer de cet événement passionnant ? Cliquez ici pour connaitre le programme complet.