Lorsque vous travaillez avec des consoles réglables en hauteur, plus de 90 codes d'erreur peuvent apparaître sur l'affichage numérique de votre pupitre de commande. Ce guide de dépannage de réglage de la hauteur vous aidera à repérer et à résoudre les problèmes avec les actionneurs Linak. Les premières étapes pour résoudre le problème consistent à passer en revue les procédures de dépannage standard. À cette fin, vous devez garder à l'esprit tous les composants d'un pupitre de commande réglable en hauteur, comme décrit ci-dessous.
Pied de bureau (Desk Leg) - Les colonnes de levage, généralement avec des profilés en acier revêtus de poudre, sont responsables du levage de la charge de travail de l'application.
Boîtier de commande (Control Box) - À la fois l'ordinateur et l'alimentation du système.
Panneau de bureau (Desk Panel) - L'interface utilisateur. Selon le modèle, il est utilisé pour activer l'application, définir les positions de mémoire, afficher la hauteur, afficher les codes d'erreur, se connecter aux applications mobiles et donner des rappels à l'utilisateur.
Câble moteur (Motor cable)– Transmet l'alimentation basse tension (18-39 VDC) du boîtier de commande aux pieds du bureau, et transmet également les signaux PIEZO lorsqu'ils sont disponibles depuis le pied du bureau.
Câble secteur (Mains cable) – Transmet une alimentation haute tension (120 VCA aux États-Unis et au Canada) au boîtier de commande.
Procédures de dépannage standard pour les actionneurs Linak dans les consoles de commande réglables en hauteur
P1 – Initialiser le boitier de contrôle (« reset »)
ÉTAPE 1. Maintenez le bouton Bas sur le panneau du pupitre pour vous assurer que le pupitre est rétracté jusqu'à sa limite inférieure (qu'il s'agisse de la butée d'arrêt entièrement rétractée ou d'une limite inférieure configurée).
ÉTAPE 2. Relâchez brièvement Bas.
ÉTAPE 3. Maintenez la touche Bas enfoncée pendant 5 secondes, attendez que tous les mouvements du bureau s'arrêtent, puis relâchez.
Si l'initialisation est réussie, vous devriez voir un léger mouvement de « poignée de main » vers le haut/bas des pieds du bureau.
Si vous disposez d'un pupitre de commande avec écran, vous devriez également voir E01 au cours de cette partie de la procédure.
P2 – Vérifiez toutes les connexions de câble
ÉTAPE 1. Câble secteur, connecté à la fois au boîtier de commande et à la prise de courant.
ÉTAPE 2. Tous les câbles du moteur sont connectés à la fois au boîtier de commande et au pied du bureau.
En supposant une configuration de boîtier de commande standard, ceux-ci doivent être connectés aux canaux 1 et 2, ou aux canaux 1, 2 et 3 pour une table à 3 pieds. Ils ne peuvent pas être connectés dans les canaux 1 et 3 ou 2 et 3 à moins qu'il y ait une configuration sur le boîtier de commande spécifiant cette disposition.
ÉTAPE 3. Câble du panneau de bureau, connecté au boîtier de commande dans le port A1 ou A2 (peu importe lequel).
P3 – Vérifiez les obstructions
ÉTAPE 1. Vérifiez sous, au-dessus et sur les côtés du bureau s'il n'y a pas d'obstacles qui pourraient empêcher le mouvement dans les deux sens.
Les deux procédures suivantes (P4 et P5) concernent un système de bureau à deux pieds. Les mêmes concepts peuvent être utilisés pour un système à trois branches utilisant le canal 3 et ainsi de suite.
P4 – Vérifiez les composants défectueux AVEC les codes d'erreur (affichage numérique sur le panneau de bureau ou sur l'application via Bluetooth)
Symptôme | Procédure |
Le système va descendre mais pas monter. | 1. Initialize (P1) |
Le système ne répond pas (pas d'alimentation à afficher avec un bouton enfoncé). Si l'une de ces étapes active l'affichage numérique, initialisez le système (P1). |
|
Le système est sous tension, mais ne s'initialise pas. |
|
Erreur spécifique au canal (Ex : E41 - Surcharge du canal 1) - Tout sauf les erreurs PIEZO (E59-E63) |
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Le bureau est inégal. |
|
P5 – Vérifiez les composants défectueux SANS codes d'erreur (pas d'affichage numérique sur le panneau de commande, pas de Bluetooth)
Symptôme | Procédure |
Le système va descendre mais pas monter. | Initialiser (P1). |
Le système ne s'initialisera pas. OU Le système ne complètera pas la gamme complète de mouvements. – Après chacune de ces étapes, tenter d'initialiser (P1). |
|
Le bureau est inégal. | Le bureau est inégal (P4). |
Quelle est la pensée de la boîte de contrôle ?
De nombreuses procédures, vérifications et mesures intelligentes sont effectuées dans le boîtier de commande. Voici une brève description de ce que le boîtier de commande essaie d'accomplir pendant qu'il active une application :
• Activation sécurisée de l'application - Le mouvement parallèle et régulier de tous les pieds du bureau dans l'application est essentiel.
Le boîtier de commande ne connaît pas directement la position de chaque pied de bureau. Au lieu de cela, la position de chaque jambe est constamment calculée via les impulsions Hall de chaque moteur. Les branches d'une même référence ne doivent pas être décalées de plus de +/- 5 impulsions Hall. Pour un DL standard, cela revient à +/- 0,55 mm.
Les déconnexions du câble moteur sont également détectées comme des erreurs.
- La technologie PIEZO est présente dans le pied du bureau, le boîtier de commande surveille les signaux de « collision » PIEZO de chaque canal. Lorsqu'un signal PIEZO est détecté, le mouvement est immédiatement arrêté et, s'il y a de la place, le système est exécuté dans la direction opposée sur une petite distance.
- Chaque fois que la commande voit un signal incomplet, ou plus d'un signal (plusieurs touches enfoncées, plusieurs pupitres activés en même temps), une erreur est déterminée et aucun mouvement n'est autorisé à ce moment. Il s'agit d'empêcher une action ou un mouvement qui n'est pas prévu par l'utilisateur.
• Protection contre les dommages matériels -La température interne du boîtier de commande est surveillée.
- La consommation de courant maximale pour chaque canal moteur, ainsi que pour le système dans son ensemble, est mesurée. Lorsque le courant dépasse une limite autorisée, une erreur est présentée.
Codes d'erreur dans les actionneurs Linak et comment les corriger
Code d'erreur | Description | Cause potentielle | Solution |
E01 | Position perdue : Le bureau a une position inconnue et doit être initialisé. |
| Initialiser le système (P1) |
E02 | Surcharge générale vers le haut : une surcharge vers le haut s'est produite. |
| Vérifier toutes les connexions des câbles, (P2) initialiser le système (P1) Fixer les composants en initialisant 1 à la fois (uniquement possible avec la configuration Plug & Play) (P4) |
E03 | Surcharge générale vers le bas : une surcharge vers le bas s'est produite. |
| Vérifier toutes les connexions des câbles, (P2) initialiser le système (P1) Fixer les composants en initialisant 1 à la fois (uniquement possible avec la configuration Plug & Play) (P4) |
E08 | Watchdog : indique que le logiciel n'a pas réussi à désactiver le chien de garde. |
| Débranchez le câble secteur pendant 15 secondes Initialiser le système (P1) Remplacer le boîtier de commande |
E09 | Collision LIN : Collisions détectées sur le bus LIN. |
| Vérifier si un autre pupitre est connecté et en cours d'activation Débranchez tous les panneaux de pupitre sauf un et testez le système |
E10 | Panne de courant : une panne de courant s'est produite ou le régulateur de puissance a été réglé en dessous de 10 %. |
| Vérifiez que le câble principal n'est pas coincé et qu'il peut se déplacer librement Utiliser une boucle anti-traction intégrée dans le boîtier de commande Utilisez une 2ème batterie ; recharger les batteries |
E11 | Non-concordance des canaux : modification du nombre d'actionneurs depuis l'initialisation. |
| Vérifiez les connexions et l'intégrité des câbles du moteur (P2) Changer le câble moteur ou le pied de bureau Initialiser le système (P1) |
E12 | Erreur de position : un canal a une position différente des autres. |
| Déplacer la table en position complètement rétractée Initialiser le système (P1) |
E13 | Court-circuit : Court-circuit détecté pendant le fonctionnement. |
| Vérifier les connexions du câble moteur (P2) Isolez et remplacez le câble du moteur (P4) Isolez et remplacez le pied de bureau (P4) |
E15 | Limite de puissance : le système a atteint sa limite de puissance. |
| Vérifiez que le câble d'alimentation n'est pas coincé et qu'il peut se déplacer librement. Utilisez la boucle anti-traction intégrée au boîtier de commande. |
E16 | Erreurs de clé : Touches illégales enfoncées (traitées en interne dans DP1C). |
| Vérifiez le panneau du bureau. |
E17 | Sécurité manquante : l'unité de bus LIN ne prend pas en charge la fonction de sécurité. |
| Essayez DP avec une version logicielle plus récente (imprimée sur l'étiquette) |
E18 | Fiche d'initialisation manquante : un outil de service spécial est nécessaire pour modifier le nombre de canaux du système. | [BASELIFT uniquement]
| Ajouter un outil de service. |
E23 | Canal 1 manquant : le canal 1 est détecté manquant. |
| Vérifiez les connexions et l'intégrité des câbles du moteur (P2) Changer le câble moteur ou le pied de bureau Initialiser le système (P1) |
E24 | Canal 2 manquant : le canal 2 est détecté manquant. |
| Vérifiez les connexions et l'intégrité des câbles du moteur (P2) Changer le câble moteur ou le pied de bureau Initialiser le système (P1) |
E25 | Canal 3 manquant : le canal 3 est détecté manquant. |
| Vérifiez les connexions et l'intégrité des câbles du moteur (P2) Changer le câble moteur ou le pied de bureau Initialiser le système (P1) |
E26 | Canal 4 manquant : le canal 4 est détecté manquant. |
| Vérifiez les connexions et l'intégrité des câbles du moteur (P2) Changer le câble moteur ou le pied de bureau Initialiser le système (P1) |
Code d'erreurs | Description | Cause potentielle | Solution |
E29 | Ch1type : le canal 1 n'est pas du même type qu'à l'initialisation. |
| Vérifiez le type de pied de bureau Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E30 | Ch2type : le canal 2 n'est pas du même type qu'à l'initialisation. |
| Vérifiez le type de pied de bureau Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E31 | Ch3type : le canal 3 n'est pas du même type qu'à l'initialisation. |
| Vérifiez le type de pied de bureau Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E32 | Ch4type : le canal 4 n'est pas du même type qu'à l'initialisation. |
| Vérifiez le type de pied de bureau Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E35 | Ch1 pulse fail : Le canal 1 a eu trop d'erreurs d'impulsion. |
| Vérifiez le type de pied de bureau Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E36 | Ch2 pulse fail : Le canal 2 a eu trop d'erreurs d'impulsion. |
| Vérifiez le type de pied de bureau Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E37 | Ch3 pulse fail : Le canal 3 a eu trop d'erreurs d'impulsion. |
| Vérifiez le type de pied de bureau Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E38 | Ch4 pulse fail : Le canal 4 a eu trop d'erreurs d'impulsion. |
| Vérifiez le type de pied de bureau Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E41 | Ch1 surcharge up : Une surcharge s'est produite sur le canal 1. |
| Retirer l'obstruction (P3) Supprimer la charge Initialiser si nécessaire (P1) |
E42 | Ch2 surcharge up : Une surcharge s'est produite sur le canal 2. |
| Retirer l'obstruction (P3) Supprimer la charge Initialiser si nécessaire (P1) |
E43 | Ch3 surcharge up : Une surcharge s'est produite sur le canal 3. |
| Retirer l'obstruction (P3) Supprimer la charge Initialiser si nécessaire (P1) |
E44 | Ch4 surcharge up : Une surcharge s'est produite sur le canal 4. |
| Retirer l'obstruction (P3) Supprimer la charge Initialiser si nécessaire (P1) |
E47 | Ch1 surcharge vers le bas : une surcharge vers le bas s'est produite canal 1 |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E48 | Ch2 surcharge vers le bas : une surcharge vers le bas s'est produite canal 2 |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E49 | Ch3 surcharge vers le bas : une surcharge vers le bas s'est produite canal 3 |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E50 | Ch4 surcharge vers le bas : une surcharge vers le bas s'est produite canal 4 |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E53 | Anti-col Ch1 : Anti-collision déclenchée sur la voie 1. |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E54 | Anti-col Ch2 : Anti-collision déclenchée sur la voie 2. |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E55 | Anti-col Ch3 : Anti-collision déclenchée sur la voie 3. |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E56 | Anti-col Ch4 : Anti-collision déclenchée sur la voie 4. |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E59 | Ch1 SLS/PIEZO : Fin de course de sécurité activé sur le canal 1. |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E60 | Ch2 SLS/PIEZO : Fin de course de sécurité activé sur le canal 2. |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E61 | Ch3 SLS/PIEZO : Fin de course de sécurité activé sur le canal 3. |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
E62 | Ch4 SLS/PIEZO : Fin de course de sécurité activé sur le canal 4. |
| Retirer l'obstruction (P3) Initialiser si nécessaire (P1) |
Code d'erreur | Description | Cause potentielle | Solution |
E65 | Ch1 pulse dir : Impulsions comptées dans le mauvais sens dans le canal 1. |
| Vérifier les connexions et l'intégrité du câble moteur (P2) Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E66 | Ch2 pulse dir : Impulsions comptées dans le mauvais sens dans le canal 2. |
| Vérifier les connexions et l'intégrité du câble moteur (P2) Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E67 | Ch3 pulse dir : Impulsions comptées dans le mauvais sens dans le canal 3. |
| Vérifier les connexions et l'intégrité du câble moteur (P2) Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E68 | Ch3 pulse dir : Impulsions comptées dans le mauvais sens dans le canal 3. |
| Vérifier les connexions et l'intégrité du câble moteur (P2) Changer le pied du bureau Initialiser le système (P1) |
E71 | Court-circuit Ch1A : Court-circuit sur le canal 1 [Si un séparateur en T est utilisé, court-circuit sur 1A]. |
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E72 | Court-circuit Ch1b : Court-circuit sur le canal 2 [Si un séparateur en T est utilisé, court-circuit sur 1B]. |
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E73 | Court-circuit Ch2A : Court-circuit sur le canal 1 [Si un séparateur en T est utilisé, court-circuit sur 1A]. |
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E74 | Court-circuit Ch2B : Court-circuit sur le canal 2 [Si un séparateur en T est utilisé, court-circuit sur 2B]. |
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E75 | Court-circuit Ch3A : Court-circuit sur le canal 3 [Si un séparateur en T est utilisé, court-circuit sur 3A]. |
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E76 | Court-circuit Ch3B : Court-circuit sur le canal 3 [Si un séparateur en T est utilisé, court-circuit sur 3B]. |
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E77 | Court-circuit Ch4A : Court-circuit sur le canal 4 [Si un séparateur en T est utilisé, court-circuit sur 4A]. |
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E78 | Court-circuit Ch4B : Court-circuit sur le canal 4 [Si un séparateur en T est utilisé, court-circuit sur 4B]. |
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E86 | Maître : Connexion au maître perdue OU les messages suivants proviennent du maître. | [Utilisé uniquement dans le système multi-parallèle]
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E87 | SLAVE 1 : Connexion au 1er esclave perdue OU les messages suivants proviennent du 1er esclave. | [Utilisé uniquement dans le système multi-parallèle]
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E88 | SLAVE 2 : Connexion au 2e esclave perdue OU les messages suivants proviennent du 1er esclave. | [Utilisé uniquement dans le système multi-parallèle]
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E89 | SLAVE 3 : Connexion au 3e esclave perdue OU les messages suivants proviennent du 3e esclave. |
| Inspectez le câble du moteur pour détecter tout dommage, remplacez-le s'il est endommagé Inspectez la patte de sortie du câble (le cas échéant), remplacez-la si elle est endommagée. |
E93 | DeskSensor 1 – Activation : Déclenchement détecté du fin de course de sécurité du bus LIN, par ex. DS1. |
| Retirer l'obstruction. |
E94 | DeskSensor 1 - N'est plus détecté : l'unité LIN SLS (par exemple DS1) n'est plus détectée. |
| Assurez-vous que l'unité DS1 et tous les câbles sont correctement montés. |
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